Pirelaxenium

La protection de vos données à caractère personnel est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de l’utilisation de nos services.

Informations collectées

Nous recueillons uniquement les données nécessaires pour organiser et suivre vos demandes.

• Coordonnées (nom, email, téléphone) pour vous identifier et répondre efficacement.
• Adresse postale et information sur votre jardin pour l’organisation des interventions.
• Détails sur la nature de vos besoins ou messages déposés via le formulaire de contact.
• Traces techniques (IP, navigateur) pour la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Utilisation des données

Vos informations servent exclusivement à l’organisation et au suivi de nos services.

• Planification des interventions de jardinage et communication avec vous.
• Réponse aux demandes d’information et suivi administratif de votre dossier.
• Sécurisation de nos systèmes numériques et prévention des abus.
• Amélioration continue de la qualité du service notamment via l’analyse statistique.

Fondement légal du traitement

La collecte repose sur la nécessité contractuelle ou votre consentement explicite.

Nous veillons à respecter la législation en vigueur et, si nécessaire, recueillons votre accord pour l’utilisation de vos données. Vos droits sont assurés conformément aux normes RGPD.

Partage des données

Vos informations ne sont partagées que lorsque cela est indispensable.

• Prestataires techniques (hébergeur, maintenance, outils de relation client) dans le strict cadre de la prestation.
• Autorités légales si une obligation de loi l’exige.
• En cas de fusion ou de transfert d’activité, information préalable de l’utilisateur.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de protection physiques, logiques et organisationnelles pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles. Seul le personnel autorisé peut y accéder dans le strict cadre défini.

Vos droits

Conformément à la réglementation, vous pouvez exercer différents droits sur vos données.

• Droit d’accès et de rectification de vos informations personnelles.
• Droit d’opposition, de limitation ou d’effacement dans les conditions prévues par la loi.
• Droit à la portabilité de vos données sur demande explicite.
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies utilisés

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, ainsi que des outils d’analyse d’audience anonymes.

Voir notre politique cookies Voir notre politique cookies

Nous contacter

Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à l’adresse ou au numéro indiqué sur le site.

Modification de la politique

Nous pouvons actualiser la présente politique si la réglementation évolue ou si nos modalités de traitement changent. La nouvelle version sera mise en ligne sur cette page.